Service Adviseur Truck (Gorinchem)

Wat ga je doen?

• Als Service Adviseur heb je intensief klantcontact. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten (zowel face to face als telefonisch of schriftelijk) voor de vestiging Van Tilburg-Bastianen Truck & Trailer Service (TB TTS) in Gorinchem;
• Ontvangen van klanten of chauffeurs die hun truck komen brengen of halen voor reparatie of onderhoud;
• Plannen en coördineren van afspraken voor reparatie en onderhoud aan vrachtwagens;
• In ontvangst nemen van opdrachten van klanten en het opstellen van offertes; 
• Opstellen van onderhoudsplanningen voor klanten en stemt deze met ze af;
• Coördineren van reparatie- en onderhoudswerkzaamheden die verricht worden door de monteurs/technici en je bewaakt de voortgang hiervan;
• Je werkt in een hecht team van ca. 10 collega’s en rapporteert in deze functie aan de Chef Werkplaats.

Waar zijn we naar op zoek:

• Een afgeronde MBO/HBO opleiding richting commercie aangevuld met technische kennis of een technische MBO/HBO opleiding aangevuld met commerciële kwaliteiten;
• Enkele jaren werkervaring als Service Adviseur/Technisch Adviseur Klantenservice/Technisch Medewerker Binnendienst/Customer Service Medewerker of een andere vergelijkbare functie waarbij klantadvies centraal staat;
• Ervaring binnen de truck-transportomgeving is een pré maar geen must;
• Procesmatig inzicht en in staat om te communiceren op diverse niveaus;
• Eigenschappen:  klantgericht, servicegericht, communicatief, resultaatgericht kwaliteitsbewust, verantwoordelijk, commercieel en stressbestendig;
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
• Woonachtig in de regio Gorinchem;
• Bij gelijke geschiktheid geven wij de voorkeur aan een vrouw.

Wat krijg jij ervoor terug:

• Een gemotiveerd team van collega’s met een no-nonsens mentaliteit;
• Werken bij een stabiel en financieel gezond bedrijf met meer dan 85 jaar ervaring in de auto en truck branche;
• Goede arbeidsvoorwaarden;
• 24 vrije dagen op basis van een fulltime dienstverband plus de mogelijkheid tot het bijkopen van extra vrije dagen;
• Een goede pensioenregeling;
• Collectiviteitskorting op je ziektekostenverzekering;
• Reiskostenvergoeding;
• Veel aandacht voor opleiding en scholing, volop doorgroeimogelijkheden binnen en buiten de divisie, in binnen- en buitenland;
• Voordelige tarieven voor private lease bij onze Van Tilburg- Bastianen divisie Auto (Volkswagen, Seat, Škoda of Audi);
• Korting op aankoop en onderhoud van een eigen auto;
• Fietsplan; 
• TB volgt de CAO motorvoertuigen en tweewielerbedrijf, daaruit voortvloeiende loonsverhogingen pik je automatisch mee;
• We werken hard maar houden ook van een feestje. We hebben een zeer actieve personeelsvereniging, gezellige vrijdagmiddagborrels en leuke attenties rondom de feestdagen. Dus waar wacht je nog op?

Interesse?

Graag ontvangen wij jouw CV en/of motivatie via het sollicitatieformulier.

Voor vragen kun je contact opnemen met Mark van Dongen (HR Adviseur). 

E-mail: M.v.Dongen@tb.nl, tel.: 06-22 60 01 18

of stuur eenvoudig een WhatsApp bericht naar: 06 - 55 72 54 28

Meer informatie over Van Tilburg- Bastianen vind je op: www.tb.nl en op:
www.werkenbijtb.nl

Waarom werken bij TB

Over ons:
De Van Tilburg-Bastianen Groep (TB) is sinds 1934 actief in de Automotive- en truckbranche en is inmiddels uitgegroeid tot een professioneel en compleet bedrijf met meerdere vestigingen in Zuidwest-Nederland en het hoofdkantoor in Breda. Bij TB kan iedereen terecht voor de aanschaf en het onderhoud van een aantal toonaangevende A-merken. Zo is TB officieel dealer van de merken Volkswagen, Audi, Seat, Škoda, Volkswagen Bedrijfswagens, DAF (trucks)en Kässbohrer (trailers).

TB is een van de grootste DAF dealers in Europa, naast de 11 DAF vestigingen in Nederland heeft de TB groep zes DAF vestigingen in Polen. Ook voor universele autoleasing (TB Lease), truck & trailer verhuur (Combi Cargo), personenwagenverhuur (TB Autoverhuur / Euromobil) en schadeherstel (ABS Den Elzen) ben je bij TB aan het juiste adres. 

TB is een kwaliteitsleverancier in mobiliteitsoplossingen. En geeft advies over hoe mobiliteit optimaal in te richten! Onze kernwaarden zijn: betrouwbaarheid, passie, professionaliteit, integriteit, discipline, loyaliteit, ondernemerschap.